对市十三届政协二次会议第63号提案的答复函

发布时间: 2023-08-11 10:41:16

  类别:B

     签发人：朱军 

宝住建函〔2023〕200号

对市十三届政协二次会议第63号提案的答复函

中国民主建国会宝鸡市委员会：

你们提出的《关于开通公交卡、燃气卡网上支付功能的提案》（第63号）收悉。现答复如下：

自1987年我市城市供气运行以来，天然气已成为全市居民生活中不可或缺的一部分，但传统的网点柜面充值缴费方式确实给用户带来了一些不便捷。为了能更好的服务于用户，让用户真正体验到科技带来便利度，宝鸡中燃从2018年就开始对各类新装用户实行安装新式燃气NB-IOT物联网表，并对超过十年的老式IC卡燃气表用户进行免费更换（用户自愿选择），经过这几年的大力推广安装，已在市区安装了物联网表约9.5万户。该新式燃气物联网表可通过微信公众号实现足不出户在线缴费服务，做到了让用户零跑路、不排队，随时随地掌上解决缴费问题。未来该表软件还将继续研发出查看燃气使用情况、掌握燃气信息、查找营业网点、了解燃气使用常识、在线故障报修等功能，最终达到让用户和供气方在物联网时代足不出户随时随地掌上解决所有用气问题的高效网络化服务。目前该项工作还在持续推广安装阶段，将会按照“积极稳妥、分片推进、用户自愿”的原则逐步进行推广安装，力争今年再实现燃气物联表安装更换数量与质量再创新高。

另外，为了提升广大的IC卡燃气表用户缴费的便捷性，宝鸡中燃在去年还投资研发了燃气IC卡自助缴费终端设备，并已在市区一些大型小区及燃气营业厅投放试运行，目前已投放15台，该设备具有缴费操作简单、方便快捷，不受时间限制等优势，让用户在家门口就可完成燃气缴费事宜，受到了IC卡用户的一致好评。今年下半年还计划再投放10台，将来待设备运行成熟后，还将逐步投放到村镇地区，增加农村用户的缴费便捷性。

下一步，我们将督促宝鸡中燃继续加大研发力度，通过不断升级改进硬件设备和软件系统，使燃气物联网表和自助缴费终端设备的操作更加便捷，性能更加稳定，并逐步提高燃气物联网表安装数量和自助缴费设备的投放力度，力争让更多用户享受到燃气智能支付带来的便利。

最后，感谢你们对住建事业的关心和支持。

宝鸡市住房和城乡建设局

2023年8月2日

（联系人：蒙义宏，电话：3260278）

抄送：市政协提案委员会、市政府督查室