关于2025年全市住宅小区物业服务质量综合评价有关结果的通报

各县区住建局、宝鸡高新管委会住建局，市物业管理协会：

按照《宝鸡市物业服务质量综合评价管理办法》相关规定，各县区住建局组织属地街道办事处（或镇政府）对辖区社会化物业服务的住宅小区物业服务质量进行了综合评价。经汇总县区报送的综合评价结果，结合日常物业服务投诉、纠纷处理与企业全年诚信评价情况，我局联合市物业管理协会对部分评价优秀、较差的项目进行了抽检、复核。为充分发挥示范引领作用，激励企业争先创优意识，现将2025年全市物业服务质量综合评价结果为优秀（涉及61家物业服务企业、124个项目，详见附件1）与较差（涉及4家物业服务企业、7个项目，详见附件2）的项目、企业予以通报。

各县区住建局、高新管委会住建局要指导服务质量综合评价优秀项目的物业企业，充分发挥示范引领作用，进一步增强服务意识、规范服务行为、提升服务品质；及时约谈综合评价较差项目的物业企业负责人，责令限期整改，给予信用扣分，计入企业信用档案，拒不整改或限期内整改不到位的，联合街道办事处（或镇政府），通告全体业主，建议召开业主大会，依法依规降低服务等级、收费标准或重新选聘新的物业服务企业。

附件：1.2025年宝鸡市物业服务质量综合评价优秀住宅小区及物业服务企业名单.doc

       2.2025年宝鸡市物业服务质量综合评价较差住宅小区及物业服务企业名单.doc

                                                                              宝鸡市住房和城乡建设局

                                                                                    2026年6月1日